普洛菲斯作为一家几十年来一直专业做人机界面的公司，以其创新的科技理念技术意识为全球客户提供可编程人机界面、工业平板式计算机、图形逻辑控制器和工业信息终端等产品，帮助广大用户提高整体生产、经营效率。Pro-face这一品牌也在全球范围占主导地位，成为全球HMI行业，在亚洲、美洲、欧洲都占有极高的市场占有率。自2001年在中国成立公司进入中国市场以来，取得了骄人的业绩，赢得了国内工控领域的良好口碑，现已成为业内主导品牌之一。
随着中国业务的不断扩大，为了建立更完善的服务体系，普洛菲斯国际贸易(上海)有限公司在北京、无锡、杭州、成都、广州及深圳设立了分公司。在每个办公室，提供免费的技术培训课程，未来将建立更多的分公司，为客户提供更及时、更完善的服务，支持全国市场。另外，还设立了全国统一的400技术服务热线，以快速响应客户的需求。我们的销售及工程师都具备专业及丰富的经验，对客户充满热忱和耐心。
同时，公司不断发展优秀的代理商，以崭新的技术活力、先进的市场运行体制，为中国用户提供更高的品质和服务。目前在中国市场我们的代理商销售网络遍及全国各地，凭借众多工程师的全面技术和丰富的经验，定能满足您的需求。

2．触摸屏无响应
[故障现象]
一台触摸屏不能工作，触摸任何部位都无响应。
[故障分析处理]
首先检查各接线接口是否出现松动，然后检查串口及中断号是否有冲突，若有冲突，应调整资源，避开冲突。再检查触摸屏表面是否出现裂缝，如有裂缝应及时更换。还需要检查触摸屏表面是否有尘垢，若有，用软布进行清除。观察检查控制盒上的指示灯是否工作正常，正常时，指示灯为绿色，并且闪烁。

普洛菲斯触摸屏常见故障维修：液晶屏老化亮度不够提高亮度、上电花屏、白屏、黑屏、蓝屏，不正常开机、不能触摸、触摸不准，按触摸屏无反应或反应慢、内容错乱、进不了系统界面、无背光、背光暗、有背光无字符、不能通信、按键无反应或损坏，电源板、高压板故障，液晶屏、主板坏等等，针对触摸屏触摸镜片的损坏以及液晶屏的损坏，公司元件库配备有多种型的配件。

3．触摸屏响应时间很长
[故障现象]
一台触摸屏，用手指触摸显示器屏幕后，需要较长的时间才有反应。
[故障分析处理]
这有可能是触摸屏上粘有移动的水滴，只需用一块干的软布进行擦拭即可。还有可能是主机档次太低，如时钟频率过低，如属于这种情况，可以更换主机。

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